11月16日,由中国贸促会商业分会和北京百信航旅联盟控股集团、易沃克旅游平台发起成立的全国首家航旅人才产学联盟在京中国天使投资学院达摩院揭牌。来自北京天马旅游学校、北京现代管理大学、山东第二技师学院、北京涉外经济专修学院、包头轻工职业学院、天津南开联合专修学校、北京第二外国语学院等院校代表以及行旅国际、智海王潮、面包旅行、日达商旅、纳斯图旅游、阳光假期、保盛航空、蓝天祥云、万达旅业等航旅企业代表近百人参加了揭幕仪式,并参加了航旅人才论坛讨论。
11月16日,由北京天马旅游学校、北京百信航旅控股集团、中国国际贸易促进委员会商业行业分会、易沃克旅游平台、易飞国旅旅行社共同举办的全国航旅人才产业联盟揭牌仪式暨航旅人才招聘培养论坛在京举办。来自全国高校、旅行社、OTA、航服、会展会奖、商旅等50多家代表参加了此次活动。
中国贸促会商业行业分会会长、全国航旅人才产学联盟理事长曾亚非同志首先对参加会议人员的到来致谢,并对旅游业的现状和国家政策做了充分的分析,旅游整体发展迅速、良好,但仍也存在问题,发展良莠不齐。学校对培养航旅专业学生也存在着一些问题,针对这些问题,联盟应运而生,目的在于为高校培养更多航旅经人才提供行业标准,实现校企合作共赢。
北京百信航旅联盟总经理王政、全国航旅人才产学联盟秘书长田振、面包旅行旅行部经理王丽蓉、智海王潮会奖北京公司总经理曾丽、日达航服总经理贾文红、纳斯图旅游总经理张继勇、行旅国际商旅总经理相晶、惠登旅游总经理纪伟分别对旅行社、会奖、航服、OTA商旅企业需求的人才岗位种类以及岗位标准做了详细的介绍,并对高校在培养航旅人才体系方面提出了建议和支持,企业都非常愿意投入到高校航旅专业建设之中,与全国航旅人才产学联盟共同推进中国旅游职业教育高品质发展,为中国培养更多国际化综合型的航旅人才。
北京百信航旅联盟总经理王政发言
日达航空总经理贾文红发言
面包旅行旅行部经理王丽蓉发言
智海王潮北京分公司总经理曾丽发言
北京天马旅游学校校长梁凯杰、包头轻工职业学院旅游学院主任李涛、现代管理大学商学院院长杨华分别对目前高校旅游人才培养的模式和就业现状做了讲解和分析,希望更多的航旅企业在全国航旅人才产学联盟的指导下参与到校企合作之中,共建航旅专业,并审核剖析了百信航旅联盟的高校航旅孵化器实训模式,并与企业作了深刻的交流和探讨,深刻了解到航旅企业到底需要什么样的人才,并以此作为培训航旅人才的方向和目标。
包头轻工职业学院旅游学院主任李涛发言
人才为企业的刚需,企业的成长离不开人才的培养,在企业发展中,人才对于企业起到了决定性作用。但是当下,摆在企业面前的依旧面临着需求大,很难满足企业需求,人才不能很好的解决就业问题,针对企业与个人之见存在的双向问题,由中国国际贸易促进委员会商业行业分会、北京百信航旅联盟等机构发起成立的全国航旅人才产业联盟在此成立,旨在通过整合多方企业资源,将人才通过院校培训更好的适应企业用人需求,同时也为企业输送更加适合的人才。
在此次活动上,来自院校及企业相关代表针对人才需求与人才培训进行了精彩的分享与讨论环节。旅行社、商旅、OTA、航空、会展等来自旅游不同细分领域的代表表达了对于不同人才的需求。旅游行业每个职位的行业标准,需要各方共同来制定标准体系,旅游市场细分下,在确定方向之前,制定标准为其首要目标。
尽管线上线下旅游分工各有不同,但是每个对于人才的需求均有不同的难点,传统的旅行社,服务是最为核心的要素,如何找到合适的人才适应岗位工作、根据人才的素质进行匹配依旧是目前最大的难点。针对企业的人才需求与发展,院校也开始积极与企业进行合作,以校企合作的方式,提升人才素质,培养出更适合企业需求的旅游人才。天马旅游院校表示,将针对各个企业对人才的发展需求,不定期举办旅游社的就业及招聘会,招聘方式上借助于线上直播,打造线上和线下联合,对企业进行培养人才。
企业需要什么样的人,对于人才素质上又有什么要求?现场代表针对“企业更喜欢招聘大学还是有工作经验的员工,他们之间的差异性在哪,有何区别?航旅企业相关企业认为应不应该职业岗位标准,对于这个标准有什么建议?航旅企业最常用的招聘渠道方式是哪些针对大学生招聘采用哪种方式,招聘成本如何最合算有效?企业最希望高校培育出什么样职业能力的学员?”等实际生活中常出现的问题进行了深入的探讨。
根据行业的不同岗位需求,代表认为针对在校大学生应该用标准化服务提升,然后培训把所有的标准做到位,另一部分人才不适合用标准化,需要用艺术化的方式去培育,随时适应客户的想法与需求。标准化的应该以应届大学生为主;智力化与市场化的专业员工,要求做到专业化。
员工管理是出发点也是归属点,此次全国航旅人才产业联盟的成立,通过联合高校、企业、培训机构,制定行业人才标准,已达到为企业输送人才,进一步整合资源,实现校与校合作,校企合作,企业与企业合作,校会合作的最终目的。